配送与补发

配送

实体书和艺术微喷作品将寄送至结账时填写的地址。可配送地区、配送方式、费用和预计送达时间会在付款前显示。同一订单可能分成多个包裹寄出；如果订单同时包含书籍和艺术微喷作品，通常会分别包装和寄送。如有可用的物流追踪信息，我们会向您提供。

如果商品到货时已经损坏，请尽快联系我们，并提供订单号以及商品、包装和物流标签的清晰照片。我们将免费安排补发。如无法重新制作同一商品，我们会与您联系并安排合适的替换品。

如果收到错误商品，或物流追踪显示配送异常，也请及时联系我们。

电子书通过数字方式交付，不进行实体寄送。如果下载失败或文件存在问题，请联系我们；我们会恢复下载权限或提供可正常使用的替换文件。您的法定消费者权利不受影响。

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